ブログ

Q：配送方法は？

A：宅配便と追跡可能メール便（クリックポスト）の2種類です。

Q：配送会社は？

A：日本郵便でお届けしております。

※北海道・沖縄県はサイズにより佐川急便に変更する場合がございます。

Q：送料はいくらでしょうか？

A：宅配便：沖縄・北海道 1.200円　その他一律 630円

ゆうパケット：全国一律200円となっております。

複数商品（ゆうパケット+通常宅配便）をご注文の場合は、自動で通常宅配便の送料になります。

Q：いつごろ届きますか？

A：クレジットカード⇒カード承認後、２営業日以内に発送

銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済⇒入金確認後、２営業日以内に発送しております。

お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より１～２日中にお届けしております。

※一部の地域では、上記の日程よりお届け日までお時間がかかる場合がございます。

Q：着日時の指定はできますか？

A：お客様情報入力画面の備考欄にご記入くださいませ。

----------

▼領収書について

Q：領収書は発行できますか？

A：お客様情報入力画面の備考欄に「領収書希望」とご記入くださいませ。

----------

▼返品、交換について

■商品等の不具合による交換  

・対応条件

初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：店舗負担

再送料：店舗負担

※同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。

■商品等の不具合による返金 

・対応条件

初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：商品代金全額

返品送料：店舗負担

※返金をご希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換 

・対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：お客様負担

再送料：お客様負担

※同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。

■お客様都合による返金 

・対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：商品代金のみ

返品送料：お客様負担

※お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。